นโยบายความเป็นส่วนตัว (แก้ไขล่าสุด: เมษายน 2025)


บริษัท Webzen (“Webzen”) คงไว้ซึ่งคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ ("คำชี้แจง") ซึ่งสรุปนโยบายและกระบวนการต่างๆ ของเราเพื่อปกป้องข้อมูลที่ได้รวบรวมมาจากลูกค้า ลูกค้าในอนาคต และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หรือผู้ที่ดาวน์โหลดและ/หรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Webzen ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวบุคคลเหล่านั้น (ในที่นี้คือ "ข้อมูลส่วนบุคคล") ได้ คำชี้แจงอธิบายเกี่ยวกับวิธีการและช่วงเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล คำชี้แจงนี้ยังอธิบายถึงวิธีการที่ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ อัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลและระบุว่าข้อมูลใด (หากมี) ที่ผู้ใช้เหล่านั้นต้องการรับจาก Webzen อย่างต่อเนื่อง


ข้อมูลเบื้องต้น

Webzen มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของท่านและรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน คำชี้แจงนี้ครอบคลุมถึงเว็บไซต์สาธารณะของ Webzen ซึ่งมีอยู่ใน http://www.webzen.com (ในที่นี้คือ "เว็บไซต์") และแบบฟอร์มในเครือของเว็บไซต์ที่ใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

โปรดทราบว่าคำชี้แจงนี้ใช้บังคับกับเว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลโดยเฉพาะจาก Webzen หรือบริษัทในเครือเท่านั้นและไม่มีผลใช้บังคับกับเว็บภายนอกอื่นๆ ไม่ว่าเว็บนั้นจะเชื่อมต่อไปยังหรือเชื่อมต่อมาจากเว็บไซต์ อนึ่ง ขอบเขตของคำชี้แจงนี้ไม่ได้ขยายไปถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดย Webzen แบบออฟไลน์ นอกจากนี้ คำชี้แจงนี้ไม่ได้มีผลใช้บังคับกับนิติบุคคลหรือตัวแทนที่อยู่นอกเหนือจากการควบคุมของ Webzen และไม่ได้มีผลใช้บังคับกับบุคคลที่ไม่ได้เป็นพนักงาน Webzen

ข้อมูลใด ๆ ที่จัดเก็บโดย Webzen จะได้รับการเก็บรักษาให้เป็นความลับ และข้อมูลทั้งหมดนั้นจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย รวมถึงเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น Webzen ใช้และคงไว้ซึ่งมาตรการทางเทคนิค มาตรการด้านการรักษาความปลอดภัย และมาตรการขององค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย รวมถึงป้องกันข้อมูลจากการถูกโจรกรรมหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่เจตนา

เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ ท่านยอมรับว่าท่านตกลงตามข้อตกลงหรือเงื่อนไขของคำชี้แจงนี้ และการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์และบริการใด ๆ ของ Webzen บนเว็บไซต์จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขในข้อตกลงการใช้บริการของ Webzen หากท่านไม่ตกลงตามเงื่อนไขที่ได้ระบุไว้ในคำชี้แจงนี้ หรือไม่ตกลงตามข้อตกลงการใช้บริการที่มีอยู่นี้ โปรดหยุดการใช้งานเว็บไซต์ในทันที


การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กับเรา อย่างไรก็ตาม Webzen อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ต่าง ๆ บนเว็บไซต์ของเราดังที่ระบุไว้อย่างเฉพาะเจาะจงด้านล่าง เป้าหมายหลักของเราในการเก็บรวบรวมข้อมูลดังที่ได้ระบุไว้ด้านล่างคือเพื่อมอบประสบการณ์บนเว็บไซต์ของเราที่ปรับแต่งแล้วให้กับผู้ใช้งานอย่างท่าน รวมถึงเพื่อมอบบริการ ผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาที่ดีขึ้นและมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้า ลูกค้าในอนาคต และผู้เยี่ยมชมของเรามากขึ้น


ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในระหว่าง (ก) ขั้นตอนการลงทะเบียน (ข) แคมเปญส่งเสริมการขาย (ค) การบริการช่วยเหลือลูกค้า รวมถึงการร้องขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคเกี่ยวกับบริการ และ/หรือ (ง) การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ จากเว็บไซต์หรือจากผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้อาจรวมถึงที่อยู่อีเมล ไอดีบัญชี รหัสผ่าน วันเกิด และ/หรือข้อมูลการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของท่าน เราทำการเก็บรวบรวมวันเกิดเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากท่านไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว ท่านอาจถูกจำกัดไม่ให้เข้าถึงบริการบางอย่าง เราขอให้ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตัวท่านเองเท่านั้น ที่ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใด อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดย Webzen และ/หรือคู่ค้าทางธุรกิจของเรา เช่น สปอนเซอร์ร่


คุกกี้

เราใช้ "คุกกี้" ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความที่ถูกจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อจุดประสงค์ในการดำเนินงาน และเก็บข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์รูปแบบของผู้ใช้ โดยมีจุดประสงค์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ในการท่องเว็บไซต์ของเราให้ดีขึ้น จะมีการอ่านคุกกี้โดยเซิร์ฟเวอร์ที่วางคุกกี้เท่านั้น และเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดำเนินการตามโค้ดหรือฝังไวรัสใด ๆ ได้ การควบคุมและเข้าถึงข้อมูลจากคุกกี้ที่ติดตั้งในเว็บไซต์ของเราจะไม่ถูกแชร์ให้กับคู่สัญญาอื่นใด

มีเพียงข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้นที่ถูกจัดเก็บและเก็บรวบรวมจากคุกกี้ในลักษณะโดยรวมหรือไม่เปิดเผยตัวตน และการใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ของเราจะถูกจำกัดไว้ในกรณีใดกรณีหนึ่งตามที่ระบุไว้ด้านล่างดังต่อไปนี้
1. เพื่อจดจำการตั้งค่าและการกระทำของท่าน โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้สามารถกรอกข้อมูลในช่องป้อนข้อมูลหรือตัวเลือกต่าง ๆ จากเว็บไซต์ของเราได้โดยอัตโนมัติเพื่อความสะดวกของท่าน
2. เพื่อรวบรวมค่าสถิติแบบไม่ระบุตัวตน โดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้วิเคราะห์ว่ามีการรับชมวิดีโอใดและ/หรือมีการคลิกแบนเนอร์ใด ฯลฯ เพื่อทำให้เว็บของเราเป็นประโยชน์และน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ใช้งาน
3. เพื่อจุดประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของเว็บไซต์ เช่น การยืนยันการเข้าระบบ

ประเภทของคุกกี้ที่มีการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรามีดังต่อไปนี้
1. คุกกี้ตามเซสชั่นใช้เพื่อจุดประสงค์ในการยืนยันการเข้าระบบ และจะถูกลบออกจากฮาร์ดไดร์ฟของท่านโดยอัตโนมัติหลังจากปิดเบราว์เซอร์ของท่าน
2. คุกกี้ถาวรใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าเป็นระยะเวลาเท่ากับที่มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า และจะถูกลบออกจากฮาร์ดไดร์ฟของท่านโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ

อาจมีเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่โฆษณาภายในเว็บไซต์ของเราหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเรา บริษัทภายนอกสามารถส่งคุกกี้ของบริษัทดังกล่าวไปยังฮาร์ดไดร์ฟของท่านได้ เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์ของท่านต้องร้องขอแบนเนอร์โฆษณาดังกล่าวจากเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราจะอนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามติดตั้งคุกกี้ที่ไม่ระบุชื่อสำหรับเป้าหมายที่ไม่ระบุตัวตนเท่านั้น เราจะไม่อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่าน หากท่านต้องการป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามและ/หรือผู้ให้บริการภายนอกส่งและอ่านคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านต้องเข้าไปที่เว็บไซต์ภายนอกแต่ละเว็บไซต์และเลือกที่จะไม่อนุญาต

ท่านมีสิทธิ์ป้องกันการใช้คุกกี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องของซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ของท่าน ในกรณีนี้ โปรดทราบว่าฟีเจอร์บางอย่าง (เช่น การเรียกเก็บเงิน) ของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้องหรืออาจทำงานได้ช้าลง หากท่านต้องการป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งคุกกี้หรือต้องการที่จะลบคุกกี้แต่ละรายการ โปรดดูที่เอกสารของซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ที่ท่านใช้


ไฟล์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์

เราอาจใช้ไฟล์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์บนฝั่งเซิร์ฟเวอร์เช่นเดียวกับบริการทางอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ ข้อมูลที่อยู่ในไฟล์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ประกอบด้วยเลขที่อยู่ไอพี (อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล) ประเภทของเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันอีเมล ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต การเข้าเว็บไซต์จากเว็บเพจอื่นหรือออกจากเว็บเพจ ประเภทของแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ การประทับวันที่/เวลา และกิจกรรมของผู้ใช้งาน (เช่น การใช้ฟีเจอร์ การจัดอันดับผู้ใช้ สถิติเกม เป็นต้น) ของท่าน Webzen ใช้ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและดำเนินบริการที่มีการเสนอให้ใช้งานผ่านเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ที่อยู่ไอพีจะไม่ถูกผูกกับข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ใด ๆ อนึ่ง เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตัดสินใจในเรื่องใด ๆ อย่างอัตโนมัติ โดยใช้การอ้างอิงจากการสร้างโปรไฟล์ข้อมูลซึ่งอาจมีผลต่อสถานะทางกฎหมายของท่าน

ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการดำเนินเว็บไซต์ได้สร้างไฟล์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์และไฟล์ชั่วคราวที่อาจถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Webzen ไฟล์ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์และไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้บรรจุข้อมูลบัญชี การตั้งค่าตามความชอบ การแจ้งเตือนจากระบบของท่าน เช่นเดียวกับข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยให้ท่านสามารถเข้าร่วมใช้งานเว็บไซต์ได้ ข้อมูลของท่านอาจมีอยู่หลังจากผ่านการสำรองข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ที่มีย่างสม่ำเสมอด้วย

ข้อมูลเหล่านั้นถูกเก็บรวบรวมในลักษณะโดยรวมและไม่เปิดเผยตัวตน


การติดตามตรวจสอบ / ข้อมูลสาธารณะ

เมื่อเกมใด ๆ ถูกอัปเดตหรือ "แพตซ์" ชุดคำสั่งแพตซ์อาจตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อดูว่าท่านมีไฟล์เวอร์ชันล่าสุดของเกมดังกล่าว เมื่อท่านติดต่อสื่อสารหรือเข้าร่วมในฟีเจอร์ติดต่อสื่อสารใด ๆ ในขณะที่เล่นเกม (เช่น แชทสด บริการส่งข้อความด่วน หรือสิ่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน) ถึงแม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อที่จะติดต่อสื่อสาร "โดยส่วนตัว" กับบุคคลอื่นก็ตาม ท่านติดต่อสื่อสารด้วยความเข้าใจว่าเราสามารถติดตามตรวจสอบการติดต่อสื่อสารที่ส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเหล่านั้นได้และท่านไม่ได้คาดหวังถึงความเป็นส่วนตัวในการติดต่อสื่อสารเหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสื่อสารใด ดังนั้นท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้มีการติดตามตรวจสอบการติดต่อสื่อสารที่ท่านส่งและได้รับตามที่ระบุไว้ข้างต้น

นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์เลือกที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในห้องแชทออนไลน์ บล็อก กระดานข่าว และกระทู้สนทนาสาธารณะอื่น ๆ ของเราซึ่งพร้อมให้ใช้งานผ่านเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเปิดเผยในกระทู้สนทนาสาธารณะดังกล่าวจะถือเป็นข้อมูลสาธารณะ และไม่สามารถคาดหวังถึงความเป็นส่วนตัวหรือการรักษาเป็นความลับได้ โปรดดูข้อตกลงการใช้บริการเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบนกระทู้สนทนาสาธารณะ


การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นการอื่นในส่วนอื่นของคำชี้แจงนี้ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เก็บรวบรวมจากลูกค้า ลูกค้าในอนาคต หรือผู้เยี่ยมชม


การใช้โดย Webzen

เราใช้ข้อมูลที่ท่านให้เพื่อให้เราทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า ลูกค้าในอนาคต และผู้เยี่ยมชมของเราได้ดียิ่งขึ้น เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ที่จำเพาะเจาะจงหลายประการ ซึ่งรวมถึงจุดประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

1. เพื่อให้ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้
2. เพื่อรับประกันว่าการดำเนินการบริการของเราจะเป็นไปอย่างราบรื่นและต่อเนื่อง
3. เพื่อวิเคราะห์ลักษณะและรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำความเข้าใจให้มากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร รวมถึงเพื่อทำการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
4. เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่านหรือเพื่อส่งจดหมายข่าว แบบสำรวจ การประกาศเกี่ยวกับการแข่งขัน และการชิงรางวัลให้กับท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เราเสนอให้ใช้งานหรือคู่ค้าทางธุรกิจของเราเสนอให้ใช้งาน
5. เพื่อป้องกันหรือสืบสวนเกี่ยวกับการฉ้อโกง การแฮ็ก การละเมิด หรือการประพฤติผิดที่เกิดขึ้นจริงหรือต้องสงสัยว่าอาจเกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือเว็บไซต์นี้
6. เพื่อตอบสนองต่อข้อสงสัย แก้ปัญหา สืบสวนเหตุการณ์ รวมถึงจัดการกับข้อร้องเรียน และ
7. เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่


การแบ่งปันข้อมูลกับคู่ค้าทางธุรกิจ

โดยปกติแล้วเราจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ลูกค้าในอนาคต หรือผู้เยี่ยมชมของเราให้แก่บุคคลที่สามอื่นใด เรามีสิทธิ์แชร์ข้อมูลประชากรโดยรวมกับคู่ค้าทางธุรกิจและผู้โฆษณา โดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถถูกใช้ในการระบุตัวบุคลถูกแชร์ระหว่างการดำเนินการ

เรายังอาจเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดแบบประสานความร่วมมือเป็นระยะ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่เราทำร่วมกับผู้ให้บริการโซลูชันที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดทำโครงการทำการตลาดร่วม ในสถานการณ์เหล่านี้ เราจะส่งข้อมูลให้แก่ท่านโดยเป็นตัวแทนของผู้ให้บริการโซลูชันเท่านั้น เราไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับคู่ค้าดังกล่าว เรายังอาจเข้าร่วมในความร่วมมือทางธุรกิจกับคู่สัญญาอื่น ๆ เพื่อให้บริการดังกล่าว หากผู้ใช้ลงชื่อเพื่อใช้บริการเหล่านี้หรือตอบรับข้อเสนอทางการตลาดดังกล่าว เรามีสิทธิ์แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ข้อมูลการติดต่อของท่านที่มีความจำเป็นต่อคู่ค้าทางธุรกิจของเรา ซึ่งจำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเหล่านั้นหรือติดต่อกับท่าน

สุดท้ายนี้ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันอย่างการรวม Webzen เข้ากับบริษัทอื่น ๆ หรือการที่บริษัทอื่น ๆ เข้ามาถือสิทธิ์ของ Webzen ในอนาคตโดยผ่านการรวมบริษัท การขาย การเข้าถือสิทธิ์ การชำระบัญชี หรือกระบวนการรวมอื่นใด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนย้ายหรือขายในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน และจะได้รับการป้องกันในระดับเดียวกับที่เราดำเนินการในคำชี้แจงนี้เป็นอย่างน้อย โดยผ่านการใช้มาตรฐานรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม


การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย

เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานในอนาคต และผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้ใช้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลภายในที่ได้รับการรักษาความปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหายของข้อมูล หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด และเพื่อรักษาความเที่ยงตรงของข้อมูล รวมถึงเป็นการรับประกันว่าข้อมูลจะถูกใช้อย่างเหมาะสม เราได้ใช้กระบวนการทางกายภาพ กระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ และกระบวนการเกี่ยวกับการจัดการเพื่อคุ้มครอง Webzen ใช้เทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานทางอุตสาหกรรม เช่น ไฟร์วอลล์ เพื่อพยายามปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นอกจากนี้ เรายังเข้ารหัสการส่งผ่านข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของท่านให้เรา (เช่น รหัสผ่านบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่สามารถระบุตัวตนได้) ผ่านโปรโตคอล SSL (Secured Socket Layer) โดยเป็นไปเพื่อประโยชน์ในการเพิ่มการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความสอดคล้องกันของข้อมูล

นอกจากนี้ มีเพียงพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ ห้ามอย่างเข้มงวดมิให้พนักงานเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต และการกระทำดังกล่าวถือเป็นมูลเหตุที่ทำให้ต้องได้รับการพิจารณาโทษทางวินัยอย่างรุนแรง ทั้งนี้ระบบจัดการข้อมูลของเราถูกออกแบบปรับแต่งในลักษณะดังกล่าวเพื่อบล็อกหรือสกัดกั้นไม่ให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลที่พนักงานเหล่านั้นไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

อนึ่ง ผู้ขายและคู่ค้าทางธุรกิจที่ไว้ใจได้ของเราเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผลหรือจัดการกับข้อมูลบางส่วนที่เราได้รับ อย่างไรก็ตามผู้ขายและคู่ค้าทางธุรกิจเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์อื่น ๆ นอกเหนือจากจุดประสงค์ต่าง ๆ ดังที่เราระบุไว้ และพวกเขาจำเป็นต้องรักษาความลับตามที่เราได้ดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่เราพยายามที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านควรทราบว่าข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะผ่านอีเมลหรือผ่านการใช้แบบฟอร์มออนไลน์ใด ๆ ของเรานั้นไม่ปลอดภัยจากการดักข้อมูลเสมอไป ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับผิดชอบต่อการดักข้อมูลดังกล่าวได้ และไม่สามารถรับรองความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าวได้


การเข้าถึง อัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ Webzen สงวนสิทธิ์ไว้ ท่านยังมีสิทธิ์ที่จะตรวจสอบ อัปเดต แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์ นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขความไม่ถูกต้องตามความเป็นจริง ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เช่น วันเกิดหรืออายุ มีความจำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ์เข้าใช้ และไม่สามารถลบออกได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการใช้บริการของท่าน หากท่านไม่ให้ หรือเลือกที่จะลบข้อมูลอันจำเป็นดังกล่าว บัญชีของท่านอาจถูกจำกัดหรือยกเลิก อย่างไรก็ตาม หากการตรวจสอบสามารถกระทำได้อย่างเพียงพอ การแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลเหล่านี้อาจยังคงกระทำได้ แต่ข้อมูลดังกล่าวอาจะถูกแก้ไขได้เมื่อมีการยืนยันข้อมูลใหม่ที่เพียงพอ โปรดทราบว่าเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกหรือลบการลงทะเบียนหรือการเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายใด ๆ หากเราเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งมานั้นเป็นเท็จหรือเป็นการหลอกลวงโดยเจตนา ท่านมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงและแก้ไข อัปเดตหรือลบข้อมูลบัญชีทั่วไปของท่านได้ทุกเมื่อ โดยเข้าระบบไปที่เว็บไซต์และเข้าไปที่หน้าโปรไฟล์บัญชีของท่าน นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึง ตรวจสอบ อัปเดต แก้ไข ลบ หรือคัดค้าน/จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยส่งอีเมลมาที่ contact@webzen.com

ท่านต้องให้หลักฐานยืนยันตัวตน เช่น ไอดีผู้ใช้ และ/หรือข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมล่าสุดของท่านบนเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงของผู้ใช้ใด ๆ หากเราเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องในการจับคู่ข้อมูล หากภาระหรือค่าใช้จ่ายในการให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่คุ้มกับความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน หรือหากสิทธิอันชอบธรรมของผู้อื่นอาจจะถูกละเมิด เรามีสิทธิ์ตัดสินใจที่จะไม่ให้การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวดังกล่าว นอกจากนี้ เรายังอาจเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ในไฟล์ของเราเพื่อใช้แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลงการใช้บริการ และเพื่อใช้สำหรับเหตุจำเป็นทางเทคนิคและกฎหมาย รวมถึงการจำกัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์อื่นใด


การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Webzen จะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเกินกว่าระยะเวลาที่จำเป็นในการทำตามจุดประสงค์ของการเก็บข้อมูลดังกล่าวหรือตามที่กฎหมาย/ข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับกำหนด นอกจากนี้ เมื่อบัญชีของท่านถูกยุติการให้บริการ ลบ หรือหมดอายุ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะถูกลบ เว้นเสียแต่จะมีความจำเป็นที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามที่กฎหมายที่มีผลใช้บังคับกำหนด


การจำกัดความรับผิดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือเพื่อทำตามหมายเรียกพยานหรือคำร้องขอเกี่ยวกับการค้นหาข้อเท็จจริงในการดำเนินคดี


การแจ้งการเปลี่ยนแปลง

หากเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงคำชี้แจงของเรา เราจะโพสต์ข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงเหล่านั้นบนหน้าคำชี้แจง เพื่อให้ท่านรับทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดจากลูกค้า ลูกค้าในอนาคต และผู้มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา และมีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือปกป้องข้อมูลดังกล่าวเมื่อใดและด้วยวิธีการใด หากเราตัดสินใจที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่แตกต่างจากสิ่งที่มีการระบุไว้ในขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อใดก็ตาม เราจะใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลทางพาณิชย์เพื่อรับความยินยอมจากท่าน ท่านจะมีสิทธิ์เลือกเสมอว่าจะให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่แตกต่างออกไปนี้หรือไม่


การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

โปรดทราบว่าเว็บไซต์อาจมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ถึงแม้ว่าเว็บไซต์เหล่านี้อาจมีคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล แต่เว็บไซต์ต่าง ๆ และคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลเหล่านี้ล้วนมีความเป็นเอกเทศจากเว็บไซต์ของเราและคำชี้แจงนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตามคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเว็บไซต์อื่น ท่านต้องตรวจสอบคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลเหล่านี้อย่างระมัดระวัง ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเว็บไซต์เหล่านี้


ข้อมูลที่ได้รับจากผู้เยาว์

Webzen ไม่มีเจตนาในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี


การใช้งานนอกสาธารณรัฐเกาหลี

Webzen เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในสาธารณรัฐเกาหลี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผล จัดเก็บ และโอนย้ายไปยังประเทศที่อยู่นอกประเทศที่ท่านพำนักและอยู่นอกกลุ่มประเทศเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) กฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในประเทศเหล่านี้อาจไม่ได้ให้การปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศของท่านหรือใน EEA อย่างไรก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลนอก EEA เราจะทำตามแนวทางหลักข้อสัญญามาตรฐานของยุโรป ซึ่งเป็นมาตราการทางกฎหมายในการโอนย้ายข้อมูลของท่าน และสร้างการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน


สิทธิส่วนบุคคลในรัฐแคลิฟอร์เนียของท่าน

พลเมืองของรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะได้รับ (ก) ข้อมูลที่ระบุตัวตนของบริษัทภายนอกใดๆ ซึ่ง WEBZEN อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเขา/เธอ (ภายในปีปฏิทินก่อน) แก่บริษัทดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์ด้านการตลาดทางตรงของบริษัทนั้น และ (ข) คำอธิบายเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผย อนึ่ง พลเมืองของรัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Webzen อาจเลือกที่จะยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ ดังนั้นหากท่านเป็นพลเมืองของรัฐแคลิฟอร์เนียและประสงค์ที่จะรับข้อมูลดังกล่าวและ/หรือยกเลิกการเปิดเผยดังกล่าว โปรดส่งอีเมลคำขอมาที่ contact@webzen.com


ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อติชม หรือข้อเสนอแนะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำชี้แจงนี้ หรือมีข้อสงสัยหรือคำแนะนำอื่นๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราผ่านอีเมลที่ contact@webzen.com